111k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 111k প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি। 111k হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে উল্লেখিত "প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "111k" বলতে 111k.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবা বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

111k প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সের জন্য)।
• আপনি একটি বৈধ ব্যক্তি হতে হবে এবং আইনগতভাবে চুক্তি করার ক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনি কেবলমাত্র নিজের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন; অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং আপনার উপর কোনো জোর করা হচ্ছে না।

বয়স যাচাইকরণ

111k যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। নাবালকদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধনের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা যেকোনো অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• সম্পূর্ণ আসল নাম প্রদান করুন যা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলবে।
• সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করুন।
• কার্যকর যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর) দিন।
• তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ আমানত ও উত্তোলন

আমানতের নিয়ম

111k প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিট এর মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস তহবিল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।

জমা ও উত্তোলনের বিষয়ে সাধারণ নীতি

111k সন্দেহজনক লেনদেন এবং আর্থিক অনিয়ম রোধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বেট সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস দাবি করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• একটি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

111k-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে যা সক্রিয় সদস্যদের নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

সকল বোনাস অফার শুধুমাত্র প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসে একবার প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে 111k বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী ও গেমিং শর্ত

বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। 111k প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

• বেট স্বীকৃতি হওয়ার পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ বেটের ক্ষেত্রে মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে, সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা তদন্তের সময় পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখি।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়ম সাইটের সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম সম্মানিত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi সহ) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। সব গেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

111k প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• কোনো প্রকার জালিয়াতি, প্রতারণা বা ম্যানিপুলেশন।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে আমানত করা।

অর্থ পাচার রোধ

111k অর্থ পাচার বিরোধী নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

স্থগিত ও বন্ধের কারণ

111k নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সম্ভব।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়িভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার আবেদন করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 111k আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান করা হয় না।
• আপনার নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

111k নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যা।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাহীনতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আইনবহির্ভূত বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।

111k প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সর্বোচ্চ পরিষেবা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট থাকি, তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ মান সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

• যোগাযোগের মাধ্যম: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইল।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত করব।
• তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট বেট বা লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• তদন্তের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 111k-এর বিবেচনাধীন থাকবে।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধ নিষ্পত্তিতে 111k-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। তবে কোনো আইনগত প্রশ্ন থাকলে আপনি আইনি পরামর্শ নিতে পারেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

111k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করে আপডেটের বিষয়ে অবহিত থাকুন।